Natürlich erhalten Sie zu Beginn Tipps und Tricks für die Gesprächsführung und spezielle Fragetechniken. Aber warum Sie das Buch letztlich nicht in einer Ecke vergessen werden, findet sich in Teil zwei: Sie werden einen Schatz nach dem anderen für das therapeutische und beraterische Gespräch entdecken - alle gezeichnet von Respekt und Wertschätzung für Fähigkeiten und die bisherigen Lösungsversuche auf Seiten der KlientInnen/PatientInnen.

Unentbehrliches Nachschlagewerk auf der Basis der gleichnamigen Workshops.